FIA University y Reunión de Gerentes

Del 24 al 27 de agosto se llevó a cabo en las instalaciones de ESADE en Miami – USA, las jornadas de entrenamiento gerencial de FIA University a la cual asistieron 20 representantes de 9 Automóvil Clubes junto al Presidente Regional, staff de FIA Región IV y de FIA Paris.

Durante dos días y medio se realizaron diversas prácticas sobre:

• Desarrollar el impulso de cambio que cada Automóvil Club debe tener como agente clave para ser relevante en el actual mercado de la movilidad.
• Incorporar herramientas que permitan un enfoque orientado a la innovación dirigido a entregar un valor relevante y diferencial para todos y cada uno de los agentes de la movilidad.
• Definir el camino para la transformación de la organización a largo plazo a partir de un conjunto de habilidades orientadas al cambio y la adaptación permanente.

El contenido de las jornadas incluyó simulaciones basadas en escenarios referidos a la innovación, design thinking y customer centricity.

Posteriormente se realizó la reunión de Gerentes la cual se desarrolló con una agenda preestablecida basada en dos ejes de acción:

• Implementación de propuestas por grupo de trabajo (avance matriz regional – áreas estratégicas).
• Desarrollo de nuevos servicios y estrategia de sostenibilidad de los existentes (iniciativas surgidas durante las sesiones de FIA University)